HtmlText

MOBIUS Servicii Publice Online (SPO)
Produs Enterprise · Administrație Digitală · Portal Cetățeni & Operatorii Economici

SERVICII PUBLICE ONLINE (SPO) — ZERO GHIȘEU.

Portaluri publice moderne conectate nativ cu registratura și fluxurile interne (DDW): punct unic pentru depunerea, înregistrarea, procesarea și eliberarea digitală a documentelor.

Relația cu cetățenii, companiile și partenerii începe online și continuă fără întreruperi în spatele portalului: fiecare cerere devine automat dosar digital în MOBIUS DDW, parcurge etapele de avizare fără pierdere de istoric și comunică rezultatul în contul solicitantului.

Cetățeni & CompaniiCont & identitate digitalăFormulare InteligenteValidări & documenteServicii Web / APIIntegrare instituționalăPlăți & Taxe OnlineConfirmare automată SERVICII PUBLICE PORTAL ⇄ DDW · API Registratură Digitală DDWDosar Electronic TrasabilTracking Status Timp RealEliberare Avize Online
Punct Unic Onlinedepunere cereri, formulare și documente justificative 24/7 fără deplasare la ghișeu
Sincronizat cu DDWnumăr de registratură automat și intrare instantanee în fluxul de lucru intern
8 Etape Trasabilede la depunere la comunicare finală, inclusiv retur controlat pentru completări
Multi-Serviciuconfigurabil rapid pentru avize, autorizații, certificate, petiții și solicitări sectoriale
01 · Prezentare Executivă & Provocări Rezolvate

Portalul public și activitatea internă rămân permanent sincronizate.

Fiecare cerere online se transformă în dosar electronic fără retranscriere manuală la registratură.

Multe portaluri digitale colectează doar fișiere PDF care ulterior trebuie tipărite sau introduse manual de funcționari. MOBIUS Servicii Publice Online (SPO) leagă nativ portalul solicitantului de motorul Data, Document & Workflow (DDW) printr-un flux digital cap-coadă.

Un Singur Fir al ResponsabilitățiiOrice compartiment autorizat poate prelua cazul sau solicita clarificări fără a rupe istoricul dosarului.
Transparență Totală pentru SolicitantBeneficiarul urmărește în timp real stadiul solicitării și primește notificări automate la fiecare schimbare.
Configurare Adaptată InstituțieiCatalog flexibil de servicii publice, tipuri de taxe, formule și documente obligatorii per procedură.
MOBIUS Servicii Publice Online (SPO)
Portaluri Publice ⇄ Registratură DDW & Fluxuri de Lucru E-GUVERNARE · API LIVE
Opt etape integrate într-un singur fir al responsabilității: traseul se adaptează cererii, cu retur structurat pentru clarificări și decizie transmisă online.
„Cum ajung solicitările din portal în aplicația internă a organizației?”
E-ADMINISTRAȚIE
Răspunsul Servicii Publice Online: Instantaneu prin serviciile API conectate la DDW: cererea primește număr unic de înregistrare, metadate complete și dosar digital.
„Cum gestionăm situațiile când dosarul depus de cetățean este incomplet?”
E-ADMINISTRAȚIE
Răspunsul Servicii Publice Online: Platforma oferă flux de Retur Controlat pentru clarificări: solicitantul primește notificare punctuală și încarcă completările direct în același dosar.
„Pot depune solicitări atât persoanele fizice, cât și companiile prin reprezentanți?”
E-ADMINISTRAȚIE
Răspunsul Servicii Publice Online: Da — portalul include administrarea entităților reprezentate, împuterniciri și formulare dedicate fiecărei categorii.
„Cum ajung avizele sau răspunsurile finale la solicitant?”
E-ADMINISTRAȚIE
Răspunsul Servicii Publice Online: Documentul semnat electronic este eliberat direct în contul solicitantului și notificat prin email, eliminând ridicarea fizică de la ghișeu.
02 · Flux Operațional & Ciclu de Exploatare

Lanțul complet de procesare: de la depunere la decizie și arhivare.

Traseul se adaptează complexității fiecărei cereri, păstrând termenele legale sub control.

01

Depunere & Validare

Completare formular inteligent în portal și încărcare anexe obligatorii.

02

Înregistrare DDW

Alocare număr unic de registratură și creare automată a dosarului digital.

03

Repartizare & Procesare

Rutare pe competențe către compartimentele și inspectorii responsabili.

04

Retur Clarificări (dacă e cazul)

Comunicare bidirecțională cu solicitantul în același fir al dosarului.

05

Avizare & Decizie

Parcurgerea treptelor ierarhice de control, aprobare și semnare digitală.

06

Comunicare & Arhivare

Eliberare răspuns în portalul public și arhivare electronică conform legii.

03 · Arhitectură Modulară & Capabilități Integrate

Șase componente integrate pentru digitalizarea completă a serviciilor către public.

Construit pe platforma MOBIUS Data, Document & Workflow pentru performanță și securitate.

MODULUL 01

Portal Solicitant & Cont Entități

Autentificare securizată, profil persoană fizică/juridică, istoric complet de cereri și documente eliberate.

MODULUL 02

Configurator Servicii & Formulare

Definire rapidă de servicii publice noi, câmpuri dinamice, validări și liste de documente justificative.

MODULUL 03

Conector API ⇄ Registratură DDW

Sincronizare bidirecțională fără erori de operare între portalul extern și fluxurile interne.

MODULUL 04

Rutare Dinamică & Colaborare

Alocare automată sau ad-hoc pe departamente, puncte de lucru teritoriale și echipe multidisciplinare.

MODULUL 05

Monitorizare Termene & Notificări

Alerte SLA pentru operatori și notificări email/portal pentru solicitanți în timp real.

MODULUL 06

Semnătură Electronică & Plăți

Suport pentru eliberarea documentelor semnate digital și integrare cu servicii de plată online (ex. Ghișeul.ro).

04 · Studii de Caz Relevante & Ecosistemul MOBIUS Solutions

Validare în proiecte reale și integrare nativă cu restul portofoliului enterprise.

Fiecare produs MOBIUS se conectează cu arhitectura de baze de date distribuite, guvernanța documentelor și fluxurile operative ale organizației.

MOTORUL DE BACK-OFFICE

Data, Document & Workflow (DDW)

Nucleul de registratură, arhivare și workflow care procesează fiecare dosar primit din portalul SPO.

CONFORMITATE DATE CETĂȚENI

MOBIUS GDPR — Protecția Datelor

Asigură evidența legală și securizarea fluxurilor de date personale colectate prin portalurile publice.

STUDII DE CAZ & REFERINȚE

Proiecte Naționale & Enterprise

Vezi implementările reale MOBIUS Solutions în sectorul public și sisteme multi-tier.

05 · Consultanță Tehnică, Arhitectură & Demo

Implementați Servicii Publice Online în organizația dumneavoastră?

Solicitați o demonstrație live cu arhitecții MOBIUS Solutions sau descărcați pliantul oficial Servicii Publice Online (Ediția 2026).

MOBIUS SOLUTIONS S.R.L. · Sediu CentralStr. Sg. Turturică nr. 112, Sector 5, București · CUI RO 14269255
Hartă & Detalii →
Telefon Direct & Consultanță Arhitectură ITLuni – Vineri, 09:00 – 18:00
0723 395 262
Email Oficial & Solicitări Oferte / DemoRăspuns rapid de la echipa de arhitecți și integratori
office@mobius.ro

Solicită o discuție tehnică sau o prezentare aplicată

Completează detaliile proiectului tău, iar un arhitect de sistem MOBIUS Solutions te va contacta pentru analiză și demonstrație.