Servicii Publice Online (SPO)
HtmlText
SERVICII PUBLICE ONLINE (SPO) — ZERO GHIȘEU.
Portaluri publice moderne conectate nativ cu registratura și fluxurile interne (DDW): punct unic pentru depunerea, înregistrarea, procesarea și eliberarea digitală a documentelor.
Relația cu cetățenii, companiile și partenerii începe online și continuă fără întreruperi în spatele portalului: fiecare cerere devine automat dosar digital în MOBIUS DDW, parcurge etapele de avizare fără pierdere de istoric și comunică rezultatul în contul solicitantului.
Portalul public și activitatea internă rămân permanent sincronizate.
Fiecare cerere online se transformă în dosar electronic fără retranscriere manuală la registratură.
Multe portaluri digitale colectează doar fișiere PDF care ulterior trebuie tipărite sau introduse manual de funcționari. MOBIUS Servicii Publice Online (SPO) leagă nativ portalul solicitantului de motorul Data, Document & Workflow (DDW) printr-un flux digital cap-coadă.
Lanțul complet de procesare: de la depunere la decizie și arhivare.
Traseul se adaptează complexității fiecărei cereri, păstrând termenele legale sub control.
Depunere & Validare
Completare formular inteligent în portal și încărcare anexe obligatorii.
Înregistrare DDW
Alocare număr unic de registratură și creare automată a dosarului digital.
Repartizare & Procesare
Rutare pe competențe către compartimentele și inspectorii responsabili.
Retur Clarificări (dacă e cazul)
Comunicare bidirecțională cu solicitantul în același fir al dosarului.
Avizare & Decizie
Parcurgerea treptelor ierarhice de control, aprobare și semnare digitală.
Comunicare & Arhivare
Eliberare răspuns în portalul public și arhivare electronică conform legii.
Șase componente integrate pentru digitalizarea completă a serviciilor către public.
Construit pe platforma MOBIUS Data, Document & Workflow pentru performanță și securitate.
Portal Solicitant & Cont Entități
Autentificare securizată, profil persoană fizică/juridică, istoric complet de cereri și documente eliberate.
Configurator Servicii & Formulare
Definire rapidă de servicii publice noi, câmpuri dinamice, validări și liste de documente justificative.
Conector API ⇄ Registratură DDW
Sincronizare bidirecțională fără erori de operare între portalul extern și fluxurile interne.
Rutare Dinamică & Colaborare
Alocare automată sau ad-hoc pe departamente, puncte de lucru teritoriale și echipe multidisciplinare.
Monitorizare Termene & Notificări
Alerte SLA pentru operatori și notificări email/portal pentru solicitanți în timp real.
Semnătură Electronică & Plăți
Suport pentru eliberarea documentelor semnate digital și integrare cu servicii de plată online (ex. Ghișeul.ro).
Validare în proiecte reale și integrare nativă cu restul portofoliului enterprise.
Fiecare produs MOBIUS se conectează cu arhitectura de baze de date distribuite, guvernanța documentelor și fluxurile operative ale organizației.
Data, Document & Workflow (DDW)
Nucleul de registratură, arhivare și workflow care procesează fiecare dosar primit din portalul SPO.
MOBIUS GDPR — Protecția Datelor
Asigură evidența legală și securizarea fluxurilor de date personale colectate prin portalurile publice.
Proiecte Naționale & Enterprise
Vezi implementările reale MOBIUS Solutions în sectorul public și sisteme multi-tier.
Implementați Servicii Publice Online în organizația dumneavoastră?
Solicitați o demonstrație live cu arhitecții MOBIUS Solutions sau descărcați pliantul oficial Servicii Publice Online (Ediția 2026).
Solicită o discuție tehnică sau o prezentare aplicată
Completează detaliile proiectului tău, iar un arhitect de sistem MOBIUS Solutions te va contacta pentru analiză și demonstrație.